Ludo Brio

Politique de confidentialité

 Date d’entrée en vigueur : 24 avril 2024

 

Ludo Brio exploite des sites web, des applications, d'autres services novateurs et enthousiasmants (que nous appelons « Applications » dans la présente politique de confidentialité) pour l'aider à rester en contact avec leurs fans.

 

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques en matière de données, y compris la collecte, l’utilisation et le partage de données par l’intermédiaire des Applications liées à la présente politique de confidentialité, ainsi que les choix et droits dont vous disposez pour contrôler ces pratiques en matière de données.

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NOUS CONTACTER

Les questions ou commentaires concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques en matière de données ou les demandes concernant vos droits en matière de confidentialité peuvent être soumis via notre formulaire de demande de confidentialité par mail à contact@ludobrio.com . N

 

DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS

Dans le cadre de l’exploitation des Applications, nous recueillons les catégories de données suivantes :

Catégorie de données

Ce qui peut être recueilli

Comment les données sont recueillies, le cas échéant

Les données que vous choisissez de fournir via l’Application ou par d’autres interactions, telles que les courriels, les réseaux sociaux, les SMS, le téléphone ou d’autres méthodes

·   votre nom,

·   votre pays de résidence,

·   votre adresse électronique,

·   votre numéro de téléphone,

·   les informations de connexion, y compris certaines informations de profil de réseaux sociaux si vous vous connectez avec un compte de réseaux sociaux,

·   votre sexe,

·   votre âge ou date de naissance,

·   les données de votre carte de paiement,

·   votre adresse de facturation et/ou d’expédition,

·   votre taille de vêtements ou les descriptions physiques similaires,

·   votre description personnelle,

·   • vos photographies, vidéos ou images,

·   vos commentaires.

·   • Les formulaires que vous remplissez sur notre application, notamment l'abonnement au marketing direct, la création d'un compte, les recherches, le téléchargement de documents ou de médias ou la liaison d'un compte de réseau social ;

·   la correspondance avec nous (courriels, transcriptions téléphoniques ou autres) ;

·   les achats ou commandes passés sur l’Application ;

·   la participation à des forums, des chats ou d’autres fonctions de réseaux sociaux sur l’Application ;

·   la participation à un concours, une promotion ou une enquête ;

·   le signalement d’un problème sur l’Application ou une demande d’aide.

 

les données recueillies par l’intermédiaire de votre utilisation d’une Application

·   l’Adresse IP et les informations réseau,

·   l’emplacement (basé sur la recherche IP),

·   la chaîne d’agent utilisateur, y compris le navigateur et la version du système d’exploitation,

·   la langue et le fuseau horaire,

·   les identifiants définis par les cookies ou des informations de suivi similaires (voir la divulgation des cookies ci-dessous),

·   les identifiants de périphériques uniques et la version matérielle,

·   le temps de réponse de la page,

·   les erreurs de téléchargement ou de contenu,

·   les informations sur l’interaction de la page (notamment le défilement, les clics et les passages de souris, la durée de la visite, les pages consultées),

·   les méthodes utilisées pour quitter la page.

les visites de notre Application ou les interactions avec nous

Données recueillies auprès de tierces parties

·   nom ou nom d'utilisateur,

·   l’âge ou la date de naissance,

·   l’adresse,

·   le numéro de téléphone,

·   le sexe,

·   les revenus du ménage,

·   le système d’exploitation de l’appareil,

·   les affinités avec les marques,

·   les catégorie de profil de consommateur,

·   les scores d’intention musicale,

·   les catégorie de dépenses pour les concerts de musique,

·   les intérêts de genre musical.

Conformément aux lois applicables, nous pouvons faire correspondre et compléter les données que vous confiez, telles que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, avec des données détenues par des prestataires de données tiers ou des courtiers en données.

 

COMMENT VOS DONNÉES PEUVENT ÊTRE UTILISÉES

Nous pouvons utiliser les données que nous recueillons pour :

·     répondre aux demandes et/ou requêtes, y compris les requêtes du service client,

·     exécuter les commandes, traiter les paiements et fournir des mises à jour liées aux commandes,

·     envoyer les communications marketing demandées par courriel, SMS ou messages directs,

·     faire la publicité de nos produits ou des produits de tiers qui, selon nous, peuvent présenter un intérêt,

·     créer des segments d’utilisateurs avec des fonctionnalités similaires pour le ciblage publicitaire ou le lancement d’audiences similaires,

·     exploiter, mesurer et auditer les publicités en ligne,

·     créer des profils d’utilisateur pour nous aider à comprendre vos intérêts, créer des segments marketing ou publicitaires, et prédire les résultats probables des ventes, du marketing ou de la publicité,

·     former des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique qui analysent ou prédisent les résultats des ventes, du marketing ou de la publicité,

·     personnaliser et améliorer nos Applications, produits et services,

·     administrer les promotions, concours ou loteries,

·     exploiter et administrer nos Applications, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et d’autres opérations internes,

·     gérer votre accès à nos Applications, y compris vous informer des modifications apportées aux Applications,

·     analyser l’utilisation de nos applications,

·     sécuriser nos Applications et prévenir la fraude ou d’autres activités illégales,

·     résoudre les litiges et/ou faire appliquer nos contrats,

·     respecter les obligations légales et réglementaires.

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STOCKAGE ET CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons les données que nous recueillons conformément aux lois applicables et dans la mesure raisonnablement nécessaire pour nos finalités de traitement énoncées dans la présente politique de confidentialité, y compris la résolution des litiges, l’application des contrats, la sécurisation des Applications et la conformité à nos obligations légales. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour nos finalités, nous les supprimons ou les désidentifions.

 

Nous prendrons également des mesures pour nous assurer que les données que nous recueillons sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données que nous recueillons.

 

Malheureusement, la transmission de données via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les données que nous recueillons, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

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ENFANTS

Nos applications ne s’adressent pas aux enfants (tels que définis par la législation locale) et UMG ne recueille pas sciemment de données auprès des enfants (tels que définis par la législation locale) sans le consentement parental, sauf si cela est conforme aux lois applicables.

 

VOS DROITS

Vous pouvez avoir certains droits concernant notre traitement des données à caractère personnel vous concernant. Ces droits peuvent inclure l’accès à vos données à caractère personnel, leur rectification, leur effacement et/ou leur portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant comme décrit dans la rubrique « Contact ». Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nos mesures de vérification varient en fonction du risque pour la personne et peuvent impliquer de confirmer l’accès au compte de messagerie concerné, de produire une pièce d’identité émise par les autorités publiques ou d’autres documents d’identification, ou de confier d’autres données ou renseignements sur le compte qui indiquent une demande valide.

 

Vous pouvez également avoir le droit, conformément à la loi applicable, de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint la loi applicable.

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MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification importante que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée ici. Veuillez vérifier régulièrement pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

 

COOKIES

Nos Applications utilisent des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience et prendre en charge la publicité ciblée. Aux fins de la présente Politique relative aux cookies, les cookies et autres technologies similaires (notamment les scripts, les plug-ins, les balises, les empreintes digitales de l’appareil, les objets stockés localement, les balises et les pixels) sont tous appelés « cookies ».

 

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, et faire certains choix concernant les cookies via les outils de choix de cookies disponibles sur nos Applications.

 

La plupart des navigateurs Internet sont automatiquement configurés pour accepter les cookies. Cependant, si vous souhaitez refuser ou supprimer des cookies (ou des technologies similaires), veuillez consulter la section d’aide et d’assistance de votre navigateur Internet pour obtenir des instructions sur la façon de bloquer ou de supprimer les cookies. Il faut savoir que si vous supprimez ou désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre application, notamment de certaines fonctionnalités personnalisées.

 

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